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Protection des données personnelles lors de l'utilisation de nos sites internet
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La collecte de données a lieu lorsque :
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- vous prenez contact avec nous.
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1. Bases juridiques et finalités des traitements
Des données personnelles sont collectées et traitées afin de :
- vous informer ;
- répondre à vos questions ;
- traiter les dossiers qui vous concernent.
Des données sont également recueillies et traitées :
- à des fins statistiques et qualitatives, en vue d’améliorer nos services ;
- pour vous répondre dans votre langue.
Si votre demande d’information ou de service est de la compétence d’une autre administration, nous vous donnerons les coordonnées de celle-ci et vous aurez alors le libre choix de la contacter ou non.
2. Données traitées
Des données personnelles sont recueillies et traitées automatiquement dans ces deux situations :
Situations | Données personnelles recueillies et traitées |
---|---|
Vous consultez une ou plusieurs pages internet. | Adresse IP. |
Vous nous contactez par e-mail. | adresse e-mail (+ éventuellement le nom et le prénom) Echanges d'e-mails via les messageries. Métadonnées liées ou non à votre e-mail. |
Les autres données personnelles qui peuvent faire l'objet d'un traitement sont reprises dans le registre des traitements de données.
Des données qui ne sont pas à caractère personnel sont également récoltées automatiquement sans faire de lien avec votre adresse IP, donc en respectant votre anonymat. Elles sont utilisées pour établir des statistiques d'utilisateurs et améliorer le contenu des sites internet de Statbel:
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- mots-clés utilisés ;
- site par lequel vous êtes arrivé ;
- pages consultées ;
- durée de consultation par page ;
- liste des fichiers téléchargés ;
- date et heure d'accès ;
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Utilisation de cookies
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3. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Dans des cas exceptionnels, tels qu'une procédure judiciaire, vos données personnelles peuvent être conservées plus longtemps.
4. Sécurité
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Pour cela, nous utilisons des techniques et des procédures de sécurisation que nous ne détaillons pas sur cette page pour des raisons de sécurité. Sachez toutefois que sur les plans physique, technique et organisationnel, les mesures appropriées sont prises afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.
5. Droit d'accès, de rectification, de limitation, d’opposition et d’effacement
Vous avez des droits concernant les données personnelles que nous utilisons : accès, rectification, opposition et effacement.
Votre demande sera traitée dans les 30 jours calendrier. Si celle-ci est complexe ou que nos services font face à un grand nombre de demandes, ce délai sera prolongé de 60 jours.
Pour exercer vos droits, adressez un e-mail ou un courrier à notre délégué à la protection des données, accompagné d’un scan ou d’une copie de votre titre d’identité comportant votre signature.
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Via e-mail :
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Par courrier :
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Data Protection Officer - Bureau du Président
Bureau 9 A01
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6. Réclamations
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7. Contact
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Protection des données personnelles à des fins statistiques et scientifiques
La législation RGPD, la loi statistique belge, le Code de bonnes pratiques de la statistique européenne et le règlement européen relatif aux statistiques garantissent que, d'une part, la vie privée et les données confidentielles sont protégées et que, d'autre part, les données sont utilisées à des fins exclusivement statistiques.