Statbel DataLab : nouvelles statistiques, méthodes et sources de données en version bêta
Les plateformes en ligne ont représenté 6.520.000 nuitées chez des particuliers en 2021
En 2021, 644.000 hébergements ont été réservés via une plateforme en ligne (Airbnb, Booking.com, Expedia ou TripAdvisor) et les voyageurs y ont passé au total 6.520.000 nuits. C’est ce qui ressort des nouveaux chiffres de Statbel, l'office belge de statistique. La location d’hébergements proposés par des particuliers via une plateforme en ligne est une habitude désormais bien ancrée. Statbel analyse ce phénomène croissant dans cette statistique expérimentale. Pour ce faire, Statbel utilise les données de quatre grandes entreprises actives comme plateformes qu'il reçoit via Eurostat. Ces quatre entreprises, Airbnb, Booking.com, Expedia Group et TripAdvisor, fournissent des données pseudonymisées et agrégées sur toutes les réservations et nuitées qui ont eu lieu sur le territoire belge via leurs plateformes.
Cette statistique expérimentale se limite aux hébergements proposés par des particuliers. Les fournisseurs d'hébergement professionnels, tels que les hôtels, sont exclus. Les statistiques de ces prestataires professionnels sont disponibles dans les statistiques officielles du tourisme De plus amples informations sur ces statistiques expérimentales et les données utilisées sont disponibles sous l'onglet documentation.
Les plateformes en ligne ont représenté 6.520.000 nuitées chez des particuliers en 2021
En 2021, 644.000 hébergements ont été réservés via une plateforme en ligne et les voyageurs y ont passé au total 6.520.000 nuits. Cela représente une hausse significative par rapport à l’année 2020, marquée par le coronavirus, mais une diminution de respectivement 22% pour les réservations et de 7% pour le nombre de nuitées par rapport à l’année pré-Covid 2019.
La moitié des nuitées ont eu lieu en Région flamande
La Région flamande compte le plus grand nombre de nuitées passées dans des hébergements proposés par des particuliers et réservées via une plateforme en ligne. En 2021, 50,1% des nuitées ont eu lieu en Région flamande, 36,2% en Région wallonne et enfin 13,7% dans la Région de Bruxelles-Capitale.
Par rapport à 2019, la Région flamande (+72.000) et surtout la Région wallonne (+680.000) ont enregistré une hausse du nombre de nuitées chez les particuliers. En revanche, la Région de Bruxelles-Capitale a vu le nombre de nuitées diminuer fortement (-1.219.000) pendant cette période. Par conséquent, la part de la Région de Bruxelles-Capitale dans le nombre total de nuitées en Belgique est passée de 30% en 2019 à 14% en 2021.
Malgré une forte baisse, Bruxelles-Capitale reste l'arrondissement le plus populaire
En dépit d'une forte baisse à partir de 2020, Bruxelles-Capitale reste l’arrondissement affichant le plus grand nombre de nuitées réservées auprès de particuliers via une plateforme en ligne. Sur l’ensemble de l’année calendrier 2021, 891.000 nuitées ont été passées dans la capitale. Les arrondissements d’Ostende (713.000 nuitées) et de Bruges (591.000 nuitées) complètent le top 3. L’arrondissement de Verviers était le plus populaire en Wallonie, avec 493.000 nuitées, ce qui le place en cinquième position au niveau national.
La part d’étrangers continue de baisser
En 2019, 77% des nuitées avaient été réservées par des non-résidents, soit des voyageurs dont la résidence principale se trouve à l’étranger. Les restrictions de voyage liées à la crise du coronavirus ont fait baisser cette part à 52% en 2020 et 43% en 2021. La hausse du nombre de nuitées constatée en 2021 est principalement le fait de Belges partis en vacances dans leur propre pays.
Enfin, il est également possible de répartir le nombre de nuitées des non-résidents selon le pays d’origine du voyageur. Cette analyse montre qu’en 2019, les Français constituaient le plus grand groupe de non-résidents ayant réservé un hébergement chez un particulier via une plateforme en ligne. En 2020, les Pays-Bas ont dépassé la France pour devenir le principal pays d’origine avec 23% des nuitées. En 2021 également, les Pays-Bas, avec 27% des nuitées, étaient le principal pays d’origine des voyageurs qui louaient un hébergement chez des particuliers. En 2021, les Néerlandais et les Français représentaient d’ailleurs plus de la moitié du nombre de nuitées chez des particuliers (51%). Les Allemands complètent le top 3 avec 15% des nuitées. Ils sont suivis par les Espagnols et les habitants des États-Unis. Enfin, la part du Royaume-Uni a fortement diminué au cours de la période 2019-2021.
Ces dernières années ont vu l’apparition de diverses applications qui mettent des personnes en contact pour échanger des biens et des services. De plus en plus de consommateurs ont recours à une plateforme en ligne pour réserver un hébergement de vacances ou faire livrer un repas à domicile par une entreprise de livraison à vélo. L’économie collaborative gagne dès lors rapidement en importance.
C’est la raison pour laquelle Statbel, l'office belge de statistique, étudie, en étroite collaboration avec Eurostat et d’autres instituts nationaux de statistique, de quelle manière l’économie collaborative peut être intégrée dans les statistiques publiques. Les instituts nationaux de statistique sont toutefois confrontés à une difficulté majeure lors de l’analyse des entreprises actives comme plateformes. Les plus grandes d’entre elles sont des acteurs multinationaux qui gèrent souvent leurs activités en Belgique à partir d’un siège situé à l’étranger. Ces entreprises se retrouvent dès lors rarement dans les statistiques classiques sur les entreprises ou dans les répertoires. Pour obtenir les données nécessaires, les instituts nationaux de statistique seraient dès lors obligés de contacter toutes les entreprises actives comme plateformes de manière unilatérale. Cette méthode de travail est chronophage et peu efficace, tant pour les plateformes que pour les instituts statistiques. La Commission européenne a dès lors décidé de s’occuper elle-même de ces contacts et de demander les données pour tous les Etats membres de l’UE via une convention. Ces négociations se sont d’abord concentrées sur le secteur du tourisme résidentiel et ont débouché sur des accords avec les plateformes Airbnb, Booking.com, TripAdvisor et Expedia . Ces entreprises ont entretemps fourni les premiers fichiers de données à Eurostat. Eurostat subdivise ensuite les microdonnées en 27 fichiers nationaux pseudonymisés et agrégés, ce qui permet à Statbel de recevoir des informations sur l’ensemble des réservations et des nuitées qui ont été réservées sur le territoire belge via ces quatre plateformes en ligne.
Ces accords entre la Commission européenne et les quatre plateformes ont permis de franchir un premier obstacle important. Le travail méthodologique ne fait toutefois que commencer. Sur la base des premiers fichiers, les instituts nationaux de statistique et Eurostat doivent encore développer une approche harmonisée permettant de relever les défis méthodologiques. Etant donné que les microdonnées des plateformes ne contiennent pas de données d’identification, les doubles comptages constituent un problème significatif. Ces doubles comptages, dans lesquels un hébergement est repris dans au moins deux fichiers différents, constituent surtout un défi pour déterminer la capacité. C’est la raison pour laquelle, cette information n’est pas reprise dans la statistique expérimentale.
Actuellement, les instituts nationaux de statistique étudient, en concertation avec Eurostat, quelles sont les meilleures techniques à utiliser pour résoudre ces problèmes méthodologiques. Dans ce cadre, on se tourne surtout vers les méthodes innovantes comme le webscraping. Le webscraping collecte des informations pertinentes sur des sites internet. Cette technique, combinée à l’intelligence artificielle, est considérée comme la meilleure solution. Nous étudions concrètement les deux pistes suivantes :
- Reconnaissance de texte : les particuliers qui proposent la même chambre sur plusieurs plateformes en ligne, utilisent en général le même texte. En recherchant des mots-clés comme l’emplacement de l’hébergement, la taille de la chambre, les commodités présentes... Les hébergements identiques peuvent être identifiés automatiquement ;
- Reconnaissance de photos : cette technique compare automatiquement les photos placées dans une annonce afin d’identifier les doubles comptages éventuels. Cette technique nécessite toutefois une mémoire informatique conséquente et est dès lors gardée en réserve en tant que solution alternative.
L’objectif à terme est d’intégrer les données des plateformes dans une statistique récurrente. Le timing de cette intégration dépend de la définition d’une approche harmonisée pour les problèmes méthodologiques ainsi que de la livraison plus rapide des données par les plateformes.