De Algemene Directie Statistiek – Statistics Belgium publiceert vandaag de resultaten van de enquête naar het gebruik van ICT en e-commerce bij ondernemingen [1]2017.
Het percentage ondernemingen dat bestellingen heeft ontvangen via een website of apps tijdens het jaar voorafgaand aan de enquête bedraagt 21%, namelijk een stijging van 1 procentpunt in vergelijking met het jaar ervoor. Er is daarentegen een stijging van 2 procentpunt voor ondernemingen met minstens 250 personen: van 41% in 2016 naar 43% in 2017.
Daarnaast gebruikt eén op vijf ondernemingen haar eigen website of haar eigen apps om online bestellingen te ontvangen. Voor ondernemingen van ten minste 250 personen bedraagt dit percentage 43%.
58% van de ondernemingen gebruikt sociale media. Het percentage steeg van 53% in 2016 naar 58% in 2017, namelijk een significante stijging van 5 procentpunt. Dat aandeel bedraagt 88% voor ondernemingen met minstens 250 mensen. Sociale media worden voornamelijk gebruikt om het imago van de onderneming te ontwikkelen of producten te commercialiseren en om personeel te rekruteren.
40% van de bedrijven koopt cloudcomputingdiensten[2] , een stijging van 11 procentpunt ten opzichte van 2016. Vooral ondernemingen met minstens 250 mensen (76%) en de ICT-sector (77%) maken gebruik van deze diensten.
In België hebben bijna alle ondernemingen toegang tot het internet (99,6%), bijna uitsluitend via een breedbandverbinding. Een derde van hen stelt ICT-specialisten te werk. Deze verhouding stijgt naar 87% voor ondernemingen van ten minste 250 personen, namelijk een stijging van 2 procentpunt ten opzichte van het jaar voordien.
| 2017 | 10 tot 49 werknemers (kleine ondernemingen) | 50 tot 249 werknemers (middelgrote ondernemingen) | 250 werknemers en meer (grote ondernemingen) | Totaal - 10 werknemers en meer |
|---|---|---|---|---|
| Internettoegang | 100% | 99% | 100% | 100% |
| Bezit een website | 81% | 92% | 97% | 83% |
| Gebruik van sociale media | 56% | 65% | 88% | 58% |
| Cloud computing | 37% | 49% | 76% | 40% |
| Tewerkstelling van ICT-specialisten | 23% | 55% | 87% | 29% |
| e-Commerce * | 19% | 27% | 43% | 21% |
* e-commerce: percentage ondernemingen dat bestellingen heeft ontvangen via een website of apps
[1] Ondernemingen van ten minste 10 personen..
[2] Cloud computing verwijst naar informaticadiensten op internet voor toegang tot software, rekencapaciteit of opslagruimte..