Het percentage huishoudens[1] dat toegang heeft tot internet is in 2019 verder gestegen tot 90%. Vijf jaar geleden was dat nog 83% en tien jaar geleden slechts 67%.
Er zijn lichte regionale verschillen. In Vlaanderen bedraagt dit aandeel 92%, in Brussel 89% en in Wallonië 87%.
66% van de Belgen koopt online
Het aantal landgenoten dat (een deel van) zijn aankopen online doet, blijft stijgen. In 2019 heeft 66% van de Belgen online geshopt, wat een stijging is van 5 procentpunt in één jaar tijd. 71% van de Vlamingen heeft het voorbije jaar online aankopen gedaan tegenover 60% van de Brusselaars en de Walen.
De jongeren doen meer online aankopen dan de ouderen. Tot de leeftijd van 44 jaar koopt ongeveer 80% van de bevolking online. Bij personen tussen de 45 en 54 jaar is dat nog 68% en daarna daalt het sterk. Vanaf 55 jaar kopen mannen trouwens meer online dan vrouwen.
Percentage personen dat het voorbije jaar online aankocht, naar geslacht en leeftijdsklasse
| Man | Vrouw | Totaal | |
|---|---|---|---|
| 16-24 jaar | 79% | 81% | 80% |
| 25-34 jaar | 78% | 83% | 80% |
| 35-44 jaar | 77% | 79% | 78% |
| 45-54 jaar | 68% | 68% | 68% |
| 55-64 jaar | 56% | 47% | 52% |
| 65-74 jaar | 39% | 30% | 34% |
| Totaal | 67% | 65% | 66% |
Ook e-government in de lift
Het gebruik van e-government blijft stijgen. 45 % van de Belgen heeft het afgelopen jaar informatie gezocht op een website of app van eender welke overheid. 40% geeft aan formulieren ingevuld en verstuurd te hebben via een web of app.
Percentage personen dat het voorbije jaar formulieren invulde en verstuurde via website van de overheid
| Man | Vrouw | |
|---|---|---|
| 16-24 jaar | 28% | 25% |
| 25-54 jaar | 52% | 49% |
| 55-74 jaar | 37% | 23% |
| Totaal | 44% | 37% |
[1] Huishoudens waarbij minstens één persoon zich in de leeftijdsklasse 16-74 jaar bevindt