Commerce en ligne, cloud computing, données massives et impression en 3D
Statbel, l’office belge de statistique, publie aujourd’hui les résultats de l’Enquête sur l’utilisation des TIC et de l’e-commerce dans les entreprises[1][2] en 2018. Les principaux résultats sont :
- Quasi toutes les entreprises se connectent à internet via une connexion haut débit fixe ou mobile.
- Le nombre d’entreprises recevant des commandes en ligne a connu une augmentation par rapport à l’année précédente.
- La part des commandes en ligne des particuliers dans le chiffre d’affaires augmente légèrement de 2,3% en 2017 à 3,2% en 2018.
- Trois entreprises sur dix payent pour diffuser de la publicité sur internet.
- Quatre entreprises sur dix achètent des services de cloud computing[3].
- Une entreprise sur cinq a analysé des données massives (big data[4]).
- Six entreprises sur cent utilisaient l’impression 3D.
Le pourcentage des entreprises ayant reçu des commandes via un site web durant l’année précédant l’enquête est de 24,9% soit une augmentation de 4 points de pourcentage par rapport à l’année précédente. Le pourcentage du chiffre d’affaires généré par ces commandes est passé de 12,6% à 15,5% en un an, 12,3% (pour 10,4% en 2017) provenant de commandes d’autres entreprises ou institutions publiques et 3,2% (2,3% en 2017) de particuliers.
Quasi toutes les entreprises se connectent à internet via une connexion haut débit fixe ou mobile (97,3%). Cette proportion grimpe à 99,6% pour les entreprises d’au moins 250 personnes. Trois entreprises sur dix payent pour diffuser de la publicité sur internet (30,2%). 9,8% utilisent des méthodes basées sur le suivi des activités passées des internautes ou leur profil pour une publicité ciblée.
En Belgique, 40,2% des entreprises achètent des services de cloud computing qui sont pour plus de la moitié (24,8%) délivrés par des serveurs informatiques exclusivement dédiés à l’entreprise. Ce sont principalement les entreprises d’au moins 250 personnes (78,6%) qui achètent les services de cloud computing ce qui représente une augmentation de 3 points de pourcentage par rapport à l’année précédente.
Une entreprise sur cinq a analysé des données massives (big data). 8,9% des entreprises analysent des big data générés par les médias sociaux, 8,7% des données de géolocalisation issues d’appareils portables et 7,5% analysent leurs propres données massives issues de dispositifs intelligents ou connectés, ou de capteurs de l’entreprise.
Presque six entreprises sur cent utilisent l’impression 3D dont deux avec leurs propres imprimantes. Pour les entreprises d’au moins 250 personnes cette proportion est de quinze sur cent dont dix avec leurs propres imprimantes.
| 2018 | 10 à 49 employés (petites entreprises) | 50 à 249 employés (moyennes entreprises) | 250 employés et plus (grandes entreprises) | Total - 10 employés et plus |
|---|---|---|---|---|
| Connexion haut débit | 96,9% | 99,0% | 99,6% | 97,3% |
| Cloud computing | 36,3% | 54,5% | 78,6% | 40,2% |
| Paye pour diffuser de la publicité | 29,0% | 32,5% | 51,2% | 30,2% |
| e-commerce | 23,1% | 31,1% | 45,1% | 24,9% |
| Analyse données massives | 16,9% | 33,3% | 54,6% | 20,5% |
| Impression3D | 5,0% | 7,5% | 14,7% | 5,7% |
[1] Les entreprises d’au moins 10 personnes.
[2] Enquête organisée au niveau européen sur base des règlements (CE) 808/2004 du Parlement européen et du Conseil du 21 avril 2004 et (CE) 1006/2009 du Parlement européen et du Conseil du 16 septembre 2009.
[3] Le cloud computing désigne les services informatiques utilisés sur internet pour accéder à un logiciel, à de la puissance de calcul ou à une capacité de stockage.
[4] Les données massives, aussi appelées « mégadonnées » ou « big data », sont générées par les activités exécutées électroniquement et entre machines. L’analyse des données massives fait référence à l’utilisation de techniques, de technologies et de logiciels pour analyser des données massives.