Fast jedes zweite Großunternehmen nutzt künstliche Intelligenz
Die künstliche Intelligenz hat sich in den letzten Monaten rasant beschleunigt und ist in kürzester Zeit für jedermann zugänglich geworden. Auch in den Unternehmen ist dieser Durchbruch deutlich sichtbar, wie die neuesten Ergebnisse der Erhebung über die Nutzung von IKT und E-Commerce in Unternehmen [1][2] zeigen, die von Statbel, dem belgischen Statistikamt, durchgeführt wurde.
Im Jahr 2023 wird in fast jeder siebten Unternehmen (13,8 %) künstliche Intelligenz (KI) eingesetzt. Unter den Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern trifft dies sogar auf jedes zweite Unternehmen zu (47,9 %). Die am häufigsten verwendeten KI-Technologien sind die Analyse geschriebener Sprache (6,0 %), die Automatisierung unterschiedlicher Arbeitsabläufe oder die Unterstützung bei der Entscheidungsfindung (5,1 %) und maschinelles Lernen wie 'Deep Learning' (4,8 %).
In den Großunternehmen (250 Mitarbeiter oder mehr) wird KI am häufigsten zur Automatisierung von Arbeitsabläufen oder zur Unterstützung der Entscheidungsfindung (29,7 %), für maschinelles Lernen (27,8 %) und für die Analyse der geschriebenen Sprache (22,8 %) eingesetzt.
Website und E-Commerce
Fast neun von zehn Unternehmen haben eine Website. Bei 71,2 % der Unternehmen enthält die Website eine Beschreibung der Waren und Dienstleistungen oder eine Preisliste. Wenn 27,2 % der Unternehmen einen Bestellservice oder Online-Reservierungen anbieten, bieten nur 14,9 % eine Nachverfolgung oder geben den Status der über die Website getätigten Bestellungen an. Darüber hinaus verfügen 9,9 % über einen Online-Chat für den Kundensupport [3]. Dieser Prozentsatz beläuft sich auf 19,3 % in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern.
Ein Viertel der Unternehmen (26,5 %) erhielt Aufträge über Websites oder Apps. 24,1 % verkauften über ihre eigenen Webseiten oder 'Apps', 7,6 % verkauften über einen elektronischen Marktplatz und 5,2 % verkauften über ihre eigenen Webseiten oder 'Apps' und über einen elektronischen Marktplatz oder E-Marketplace.
Jedes zweite Unternehmen in der Cloud
Die Hälfte der Unternehmen kauft Cloud-Computing-Dienstleistungen über das Internet Dieser Prozentsatz beläuft sich auf 88,2 % in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern. 43,9 % kaufen 'Cloud Computing'-Dienste für die Speicherung von Dateien. Dieser Prozentsatz beläuft sich auf 82,4 % in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern. 22,6 % kaufen Rechenkapazität zum Betrieb der unternehmenseigenen Software als Cloud-Computing-Dienstleistung. Dieser Prozentsatz beläuft sich auf 60,0 % in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern. 32,3 + kaufen Hosting der Unternehmensdatenbank(en) als Cloud-Computing-Dienstleistung. Dieser Prozentsatz beläuft sich auf 67,8 % in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern.
Vier von fünf Unternehmen nutzen soziale Medien (79,3 %). 78,6 % nutzen soziale Netzwerke (z. B. Facebook, LinkedIn, Xing, Viadeo, Yammer usw.), 14,8 % nutzen Unternehmensblogs oder Mikroblogs (z. B. Twitter, Present.ly usw.) und 42,9 % nutzen Websites zur gemeinsamen Nutzung multimedialer Inhalte (z. B. Instagram, YouTube, Flickr, SlideShare usw.). Von den Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern haben 95,5 % ein Profil in den sozialen Medien.
[1] Unternehmen mit mindestens 10 Mitarbeitern.
[2] Auf europäischer Ebene durchgeführte Erhebung auf der Grundlage der Verordnungen (EG) Nr. 808/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. April 2004 und (EG) Nr. 1006/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009.
[3] Dialoger (Chatbot), virtueller Agent oder Person, die Kunden antwortet
Computeranlagen der Unternehmen pro Region, letztes Jahr
Zugriff auf die neuesten StatistikenDie maximale vertraglich vereinbarte Downloadgeschwindigkeit der schnellsten festen Internetverbindung
| 2023 | Belgien | Brüssel | Flandern | Wallonien |
|---|---|---|---|---|
| weniger als 30 Mb/s | 11,1% | 10,0% | 10,1% | 13,5% |
| mindestens 30 Mb/s, aber weniger als 100 Mb/s | 21,2% | 20,6% | 19,6% | 24,7% |
| mindestens 100 Mb/s, aber weniger als 500 Mb/s | 33,3% | 36,5% | 33,4% | 32,0% |
| mindestens 500 Mb/s, aber weniger als 1 Gb/s | 16,6% | 10,0% | 17,5% | 17,1% |
| mindestens 1 Gb/s | 8,6% | 14,1% | 9,2% | 5,3% |
| mindestens 30 Mb/s | 79,7% | 81,2% | 79,7% | 79,1% |
| mindestens 100 Mb/s | 58,5% | 60,6% | 60,1% | 54,4% |
* Im Jahr 2022 gibt es methodische Veränderungen wegen der vollständigen Einführung des Konzepts „Unternehmen“, das auf dem Kenntnisstand der Unternehmensgruppen basiert. Das wird zu einem Bruch in der Reihe führen, der je nach Sektor mehr oder weniger ausgeprägt sein wird, je nachdem, ob es in diesem Sektor wichtige Gruppen gibt oder nicht. Die Entwicklungen zwischen 2021 und 2022 sind also eine Mischung aus dem natürlichen Wachstum der Wirtschaft, aber auch aus der Einschränkung durch die Zusammenlegung mehrerer gesetzlicher Einheiten zu einem einzigen Unternehmen. Die Ergebnisse für 2022 wurden am 7.12.2023 revidiert.
Erhebung IKT und E-commerce in Unternehmen
Zweck und Kurzbeschreibung
Das Ziel der Datensammlung über die Verwendung von Informations- und Kommunikationstechnologie bei Unternehmen in unserem Land ist, einen besseren Einblick in die IKT-Infrastruktur dieser Unternehmen zu gewinnen und diese statistischen Daten auf europäischer Ebene vergleichen zu können.
Die Erhebung wird außerdem von Eurostat, dem Europäischen Statistikamt, subventioniert.
Grundgesamtheit
Unternehmen, die zu den Sektionen B bis zu N und P bis zu S der NACE rev.2. gehören.
Frequenz
Jährlich
Größe der Stichprobe
Ungefähr 7 500 Unternehmen
Definitionen
Breitbandanschluss : Fester oder mobiler Breitbandanschluss ans Internet
Internetanschluss über DSL : Internetanschluss über ADSL
Beschäftigte in einem computergestützten Unternehmen : Zahl der Beschäftigten in Unternehmen, die Computer verwenden Beschäftigte in angeschlossenen
Unternehmen : Zahl der Beschäftigten in Unternehmen mit Internetanschluss
Hat eine Webseite : Hat eine Webseite oder verfügt über eine Webseite oder ein Webportal
Verfügt über Internetzugang : Verfügt über Internetzugang
Mobiler Anschluss : Mobiler Anschluss ans Internet (mit Breitband oder etwas anderem)