Le but de la collecte de données auprès des ménages et des individus est d’établir des statistiques comparables au niveau international ainsi que des indicateurs nationaux de la fracture numérique.
L’enquête sur l’utilisation des T.I.C. auprès des ménages et des individus a été associée, sous la forme d’un module spécial T.I.C. et Internet, à l’Enquête sur les Forces de Travail (EFT). Une même personne du ménage, désignée de façon aléatoire, répond à toutes les questions, tant celles de la partie concernant la situation du ménage, que celles de la partie consacrée à sa situation individuelle.
Pour l’enquête T.I.C. auprès des ménages et des individus, il existe depuis 2009 deux modes de collecte des données : au moyen d’un applicatif web, et par un formulaire papier.
Après avoir posé les questions de l’enquête EFT, l’enquêteur détermine, à partir des jours anniversaires des membres du ménage, quel sera celui qui devra répondre aux questions sur l’utilisation des T.I.C. L’enquêteur remet alors à cette personne d’une part un questionnaire papier, assorti d’une enveloppe de renvoi, et d’autre part un document contenant les instructions et donnant les codes d’accès nécessaires pour participer à l’enquête T.I.C. par l’applicatif web. Deux à trois semaines après la visite de l’enquêteur, les ménages n’ayant pas encore répondu recevront une lettre de rappel. Avant 2009, les ménages étaient interrogés oralement par l’enquêteur à l’issue de l’enquête EFT.
L’échantillon de l’enquête T.I.C. auprès des ménages et des individus est associé à celui de l’enquête EFT. Tous les ménages qui participent aux enquêtes EFT sont invités à répondre aussi aux questions sur l’utilisation des T.I.C.
Le taux de réponse se situe, pour l’enquête T.I.C., à 67% des ménages ayant participé à l’enquête EFT. Par rapport à l’échantillon initial brut, le taux de réponse s’élève à 45%.
L’enquête T.I.C. est organisée annuellement.
Les données doivent être transmises à Eurostat au début octobre. Pour le public, les résultats sont disponibles à la fin de l’année.