Le pourcentage de ménages [i] qui ont accès à Internet a poursuivi sa progression en 2022 pour s’établir à 94%. Ce chiffre était de 86% en 2017 et de seulement 78% en 2012. Les ménages avec des enfants scolarisés ont presque tous accès à Internet contre 93% des ménages sans enfants.
Les ménages avec des enfants scolarisés [ii] ont presque tous accès à Internet contre 93% des ménages sans enfants.
Un ménage dispose en moyenne de 5 appareils ou systèmes pour aller en ligne. Les ménages avec enfants scolarisés en ont en moyenne 7,5, contre 4,3 dans les ménages sans enfants.
L’utilisation d’Internet augmente également à 94%
L'utilisation d’Internet des Belges âgés de 16 à 74 ans au cours des trois derniers mois a poursuivi sa hausse en 2022 pour atteindre 94%. Ce chiffre était de 88% en 2017 et de seulement 81% en 2012.
Tant les personnes souffrant de graves problèmes de santé de longue durée que les femmes à niveau d’instruction faible obtiennent de moins bons résultats: seulement 80% d’entre elles ont utilisé Internet au cours des trois derniers mois en 2022.
Mais 4% des Belges âgés de 16 à 74 ans n'ont encore jamais utilisé Internet en 2022. En 2017, ce chiffre était de 10% et de 13% en 2012.
Néanmoins, 15% des personnes souffrant de graves problèmes de santé de longue durée et 13% des femmes à niveau d’instruction faible n’ont encore jamais utilisé Internet en 2022.
Téléphoner via Internet et services de messagerie
Le nombre de Belges âgés de 16 à 74 ans qui ont téléphoné via Internet, avec ou sans vidéo, est passé de 58% en 2019 à 75% en 2022. Les services de messagerie instantanée (Skype, Messenger, Whatsapp, Viber, Snapchat) sont passés de 58% en 2019 à 69% en 2022. De même, la participation à un cours en ligne a augmenté de 9% à 21% pendant la période du Covid-19.
Administration en ligne
64% des Belges âgés de 16 à 74 ans ont imprimé ou téléchargé des documents officiels, et 55% ont reçu des documents ou des messages officiels via leur compte (eBox). 32% ont effectué une réservation ou pris un rendez-vous avec une organisation publique. Ces pourcentages sont nettement plus faibles chez les femmes à niveau d’instruction faible et les personnes souffrant d’un problème de santé grave de longue durée.
| Administration en ligne | Télécharger ou imprimer des documents officiels | Recevoir des documents officiels ou des messages via votre compte (eBox) | Prendre un rendez-vous ou effectuer une réservation |
|---|---|---|---|
| Total | 64% | 55% | 32% |
| Femmes à niveau d’instruction faible | 41% | 36% | 20% |
| Problèmes de santé graves de longue durée | 40% | 35% | 16% |
Tax on web
Seulement 6% des personnes qui ont utilisé Internet au cours des douze derniers mois remplissent encore une déclaration fiscale papier.
[i] Ménages dont au moins une personne appartient à la classe d’âge 16-74 ans.
[ii] Âge 6-17 ans