Rückrufaktion eines Produktes oder andere Korrekturmassnahmen

Wenn ein Produkt (außer Lebensmittel) oder eine Dienstleistung, die Sie auf den Markt bringen , ein Risiko zeigt, müssen Sie sofort den Zentralen Schalter für Produkte informieren.

Bitte beachten Sie dabei das Leitlinien für die Meldung gefährlicher Verbrauchsgüter durch Hersteller und Händler.

Der Leitfaden für Korrekturmaßnahmen "Produktsicherheit in Europa" gibt auch allgemeine Ratschläge über was zu tun, wenn eines Ihrer Produkte gefährlich ist. Sie können diesen Leitfaden benutzen um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Der Leitfaden enthält alle Arten Korrekturmaßnahmen die vom Hersteller und Verteiler ergriffen werden können (nicht nur der Rückruf eines Produktes!) und zielt darauf ab, das Sicherheitsrisiko von ein auf den Markt gebrachtes Produkt zu beseitigen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, um ein gefährliches Produkt zu melden beim Zentralen Schalter für Produkte: 

  1. Füllen Sie das beigefügte Formular (DOC, 28.11 Kb) aus. Senden Sie dieses Formular möglichst vollständig und so schnell wie möglich an den Zentralen Schalter für Produkte:

    belspoc@economie.fgov.be

    oder

  2. 2) Füllen Sie das Online-Formular aus, das Sie unter folgender Adresse finden: https://webgate.ec.europa.eu/gpsd-ba/index.doExterner Link

    Dieses Formular wurde speziell von der Europäischen Kommission entwickelt, so dass Sie mit eine einzige Handlung eine Korrekturmaßnahme bezüglich eines Produktes, das in mehreren Ländern verkauft wird, an die zuständigen nationalen Behörden melden können.

Nützliche Links

Rechtsgrundlage

Veröffentlichungen

Kontaktzentrum

FÖD Wirtschaft, K.M.B., Mittelstand und Energie
Kontaktzentrum

Rue du Progrès, 50
1210 Brüssel

Tel. (umsonst) : 0800 120 33
Vom Ausland: +32 800 120 33

Fax (umsonst) : 0800 120 57
Vom Ausland: +32 800 120 57 

Stellen Sie Ihre Frage via dem online Formular.

Pour signaler un incident ou un accident grave, ou introduire une plainte

SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie
Direction générale de la Qualité et de la Sécurité
Guichet Central pour les Produits

North Gate
Boulevard du Roi Albert II, 16
1000 Brüssel

Tel. : 02 277 79 50
Fax : 02 277 54 38
E-mail :
belspoc@economie.fgov.be