Wo und wie Beschwerde einreichen?

Vous pouvez signaler un problème auprès de la Direction de l'Inspection économique en ligne ou par écrit.

Signaler votre problème aux services compétents

Vous pouvez signaler votre problème directement à partir de ce site web.

Les services compétents analyseront votre signal et procéderont éventuellement à une enquête. Ils n’interviennent pas dans le cadre de votre problème individuel et ne fournissent aucune information sur l’enquête. En ce qui concerne votre problème individuel, nous nous référons exclusivement à l’avis qui vous sera envoyé.

Signaler votre problème en ligne maintenant (Si vous rencontrez des problèmes techniques lors du remplissage du formulaire de plainte en ligne, envoyez un e-mail à eco.inspec.di@economie.fgov.be .)

La Direction générale de l'Inspection économique au service des citoyens

La Direction générale de l'Inspection économique est également à votre disposition si vous préférez avoir un contact personnel avec un de ses agents. Vous pouvez vous rendre dans nos bureaux. Vous y serez reçu de 9 heures à 17 heures.

  • Si vous êtes commerçant, vous pourrez vous y informer de vos obligations. 

  • Si vous êtes consommateur, vous y découvrirez vos droits.

La Direction générale de l'Inspection économique est présente sur tout le territoire de la Belgique par le biais de ses sept directions régionales :

  • la Région de Bruxelles-Capitale, et les communes à facilités
  • les provinces de Flandre-Orientale et de Flandre-Occidentale
  • la province d’Anvers et la province du Limbourg
  • la province de Liège et la province de Luxembourg
  • la province de Hainaut
  • la province du Brabant flamand
  • la province du Brabant wallon et la province de Namur

Outre ses directions régionales, la Direction générale de l'Inspection économique se compose de cinq directions centrales à Bruxelles, dont trois spécialisées.

Litiges et plaintes

Kontaktzentrum

FÖD Wirtschaft, K.M.B., Mittelstand und Energie
Kontaktzentrum

Rue du Progrès, 50
1210 Brüssel

Tel. (umsonst) : 0800 120 33
Vom Ausland: +32 800 120 33

Fax (umsonst) : 0800 120 57
Vom Ausland: +32 800 120 57 

Stellen Sie Ihre Frage via dem online Formular.

Front Office

FÖD Wirtschaft, KMU, Mittelstand und Energie
Generaldirektion Kontrolle und Vermittlung
Zentraldienststelle Front Office 

NG III, 3ème étage 
Boulevard Roi Albert II, 16
1000 Bruxelles

Tel. : 02 277 54 85